Telefoni som tjänst och kontaktcenter

Nyckelfakta

Sista anbudsdag

12 juni 2026

Publicerad

4 maj 2026

TED-nummer

302893-2026

Anbudsspråk

svenska

CPV-kod

64200000

Vad köps

Upphandlingen avser telefoni som tjänst samt kontaktcenter, härefter Lösningen, till Eskilstuna kommun och bolag inom kommunkoncernen, härefter beställaren. Tjänster inom ramen för uppdraget avser hela behovet av Växel-, Telefoni- och Kontaktcenterlösning i enlighet med denna förfrågan. Kontrakt kommer att tecknas med en (1) leverantör under förutsättning att minst ett (1) lämpligt anbud inkommer.

Så lämnar du anbud

1. Öppna annonsen på TED och klicka vidare till köparens upphandlingsverktyg (oftast e-Avrop, Kommers Annons eller TendSign).
2. Skapa ett gratis leverantörskonto där och ladda ner upphandlingsdokumenten.
3. Läs kvalificeringskraven först. Uppfyller du dem inte kan du inte vinna, oavsett pris.
4. Ställ frågor till köparen via verktyget i god tid. Svaren blir offentliga för alla anbudsgivare.
5. Lämna anbudet i verktyget före 12 juni 2026. För sena anbud öppnas aldrig.