Drift, service och support av systemet Artvise kundtjänst ”ÖDOC”
Aktiebolaget Östgötatrafiken, Linköping
Kontraktsvärde exkl. moms enligt tilldelningsbeslutet. För ramavtal är det ofta ett tak, inte det som faktiskt köps.
Vinnare
- Artvise ABSök på Allabolag ↗
Konkurrens
1 anbudBara ett anbud kom in. Ingen konkurrens: nästa gång kan ett nytt bolag ha goda chanser.
Nyckelfakta
- Avgjord
- –
- Avtal tecknat
- –
- Publicerad
- 19 aug. 2026
- Förfarande
- Förhandlat förfarande utan annonsering
- Avgjordes på
- pris
- TED-nummer
- 572689-2026
Vad köptes
AB Östgötatrafiken beslutar genom ett förhandlat förfarande utan föregående annonsering enligt 6 kap. 14 § lagen (2016:1145) om offentlig upphandling (LOU) att köpa drift och support avseende systemet Artvise Kundtjänst, nedan benämnd ”ÖDOC”, med hänvisning till att konkurrens saknas av tekniska skäl samt att det som anskaffas skyddas av ensamrätt, vilket innebär att endast en leverantör kan tillhandahålla tjänsten. Det saknas rimliga alternativa eller ersättande lösningar och att ett byte av system eller leverantör skulle medföra oproportionerliga tekniska och ekonomiska konsekvenser. Samtliga rättigheter som krävs för att kunna utföra dessa tjänster, exempelvis nyttjanderätt till källkod, samt rätt att ändra i källkod äger Artvise AB
Nästa gång
- Många köpare upphandlar samma sak igen efter några år. Bevaka köparen och kategorin.
- Begär ut tilldelningsbeslutet och det vinnande anbudet från Aktiebolaget Östgötatrafiken. Det är allmänna handlingar, och du ser vilket pris och vilka lösningar som vann.